A recuperação de senha do Hotmail email agora está mais sistemática com a finalidade de evitar, ao máximo, invasões de hackers nas contas de email Hotmail. Mas não se preocupe na hora que criou a sua conta possivelmente tenha deixado ou um outro e-mail alternativo ou um número de telefone celular para onde a Hotmail possa enviar um o código para recuperar a sua conta.Então vamos ao passo-a-passo para recuperar a senha.
Restaurar Senha Perdida do Hotmail
Vamos nos colocar então mãos na massa para saber como recuperar senha do Hotmail:
- O primero a ser feito é acessar o site www.hotmail.com e verá a página inicial.
- Clique na opção “Não consegue acessar sua conta?”.
- Agora na tela a seguir como estamos trabalhando a recuperação de senha, irá clicar na primeira opção “Esqueci minha senha” e “Próximo“.
- Depois de clicar em “Esqueci minha senha”, surgirão novos campos para ser preenchidos e recuperar sua conta. Digite o e-mail que você perdeu o acesso e as letras de segurança que aparecem em azul ao lado de Novo e Áudio. É obrigatório informar as letras para dar continuidade, mas se estiver com dificuldade de entendê-las, clica em “Novo” para trocar ou em “Áudio” para ouvi-las. Digite exatamente como está lá e presione em “Próximo” para dar continuidade.
- E então esta tela irá aparecer:
- Se clicar na primeira opção do E-mail, ele irá mandar um e-mail com um código para o e-mail cadastrado como secundário e precisará ter acesso a ele. Abra-o em um navegador diferente ou em aba anônima (CTRL+N) e copie o código que a Microsoft te mandar para o navegador que você usou para fazer a recuperação e presione em “Próximo“.
- Se você escolher as opções de “Texto” ou “Chamar”, o Hotmail irá entrar em contato pelo número de telefone cadastrado e lhe facilitará um código. Por isso, é importante manter seu número sempre atualizado. Uma vez que tenha o código, e só digitar e “Enviar código” para redifinar uma nova senha e recuperar o seu correio.
- Uma vez que redifina a sua senha a próxima tela que o Hotmail irá mostra,
No caso que não tenha nenhum e-mail definido, nem um número de telefone para a recuperação do seu e-mail, siga estes passos:
- Clique na última opção “Não tenho nenhuma“, e a continuação em “Próximo“.
- A tela que irá surgir vai aparecer com o e-mail que informou antes e uma opção pedindo para inserir um segundo e-mail para receber um código.
- Acesse seu e-mail secundário por outro navegador ou aba anônima (CTRL+N) e veja o código enviado pela Equipe de contas Microsoft. Digite o código no espaço que gerou quando você confirmou o envio para o outro e-mail.
- Clique em “Verificar” e outra tela irá se abrir. Esta tela é mais sistemática do que se você já tivesse uma forma de segurança (número de celular, por exemplo) cadastrado previamente.
- Ele irá pergunta coisas que só você sabe sobre a sua conta e que tem salvo no banco de dados da empresa. Responda tudo atentamente e cuidadosamente. As únicas opções que não precisa responder é sobre o Xbox.
- Depois disso, presione em enviar. Se ele disser que alguma coisa deu errado, refaça. Se tudo der certo, verá sua caixa de e-mails. Se depois de inúmeras tentativas nada der certo, então considere abrir uma nova conta.
Video tutorial para recuperar senha do Hotmail
Se ainda ficou com alguma dúvida, veja o video abaixo com o passo a passo para recuperar a sua conta.
Agora você já sabe como recuperar a senha do seu e-mail Hotmail. 🙂
